昨日、日本航空（JAL）の現役グランドスタッフの皆さまをお迎えして、
「おもてなし講座」を受講しました！


宮崎では、初の試みとのこと。
・おもてなしとは？
・気づきは「世界を変える」
・ビジネス応対マナー

3つのポイントをレクチャーしていただき、おもてなし5原則や言葉遣いなど、
丁寧に教えていただきました。

おもてなしの5原則を体現し、おもてなしの心を届ける。
おもてなしは、テクニックではなく、心を尽くすこと。

今回、教わったことを今後に生かしていきたいと思います。

ご来校、誠にありがとうございました(^^)/